Samsung Galaxy A23 কে সর্বশেষ আপডেট দিয়ে মেরে ফেলল, কি করবেন?

যদিও অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইসগুলি নিয়মিত যে সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি পায় তাতে উন্নতি এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে, কিছু সময় ফোন নির্মাতারা গুরুতর ভুল করে। Samsung এর সমস্যাটি বিশেষত Galaxy A23 মডেলে চালু হওয়া আপডেটের সাথে।

সারা বিশ্বে হাজার হাজার Galaxy A23 ব্যবহারকারী রয়েছে যারা সমস্যার কথা জানাচ্ছেন, কারণ রাতারাতি তাদের মোবাইল ডিভাইসটি ব্যবহারের অযোগ্য হয়ে পড়েছে।

Galaxy A23 টার্মিনালগুলি ডিভাইসের সামগ্রিক কর্মক্ষমতাতে কিছু উন্নতি যোগ করার পাশাপাশি Samsung One UI ইন্টারফেসে নতুন ফাংশন যোগ করার পরে “কাগজের অপচয়” হয়ে উঠেছে।

একটি নতুন সফ্টওয়্যার আপডেট Samsung Galaxy A23 কে হত্যা করেছে

যে ব্যবহারকারীরা নতুন বৈশিষ্ট্য এবং কর্মক্ষমতা উন্নতির আশায় Galaxy A23 আপগ্রেড করেছেন তারা বিস্মিত হয়েছেন যে টার্মিনালটি স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

ব্যক্তিগতভাবে, আমি স্যামসাংয়ের পক্ষ থেকে এই “বড় ভুল” অনুভব করেছি কারণ আমার ফোনটি ব্যবহারের অযোগ্য হয়ে পড়েছে। দক্ষিণ কোরিয়ার কোম্পানির পক্ষ থেকে কোনো সতর্কতা ছাড়াই নতুন নতুন ফিচার পাবো ভেবে আপডেট ডাউনলোড করা শুরু করলাম। আমার আশ্চর্যের জন্য, ফোনটি কাগজের একটি ব্যয়বহুল অপচয় হয়ে উঠেছে কারণ আমি এটিকে আবার চালু করতে পারিনি।

যখন আপডেটটি ডাউনলোড শুরু হয় এবং তারপরে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া শুরু হয় তখন আমি কোনো ত্রুটি দেখিনি। ফোন রিস্টার্ট করার সময় জিনিসগুলি খারাপ থেকে খারাপের দিকে যায়, কারণ ঠিক মুহুর্ত থেকেই আমার Galaxy A23 স্ক্রিন কালো হয়ে গিয়েছিল এবং আমি এটিকে আবার চালু করতে পারিনি।

Galaxy A23 আপডেট হলে এবং সাড়া না দিলে কী করবেন?

যদিও স্যামসাং-এর সাপোর্ট ওয়েবসাইট বিভিন্ন পদ্ধতি নির্দেশ করে যা সমস্যা সমাধানের জন্য সঞ্চালিত হতে পারে, বাস্তবতা সম্পূর্ণ ভিন্ন। আমি এটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করেছি এবং উল্লিখিত ওয়েবসাইট দ্বারা রিপোর্ট হিসাবে কিছুই কাজ করে না।

অন্য কথায়, ফ্যাক্টরি রিসেট করা, নিরাপদ মোডে প্রবেশ করা বা বিশেষজ্ঞ টেকনিশিয়ানের কাছে নিয়ে যাওয়া সম্পর্কে ভুলে যান… কিছুই কাজ করে না। এই সমস্যার সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করার পুরো দুই দিন পর, আমার পরামর্শ নিম্নরূপ।

তাদের যোগাযোগের চ্যানেলের মাধ্যমে Samsung অফিসিয়াল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং কী ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করুন।

আমার দৃষ্টিতে, স্যামসাংকে এই আপডেটের মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত ফোনগুলিকে প্রতিস্থাপন করা উচিত বা টার্মিনাল পুনরুদ্ধার করতে তাদের কিছু ধরণের বিনামূল্যে সহায়তা করা উচিত।

এখনও আপনার Galaxy A23-এ আপডেট ডাউনলোড করেননি?

আপনি যদি ভাগ্যবানদের মধ্যে একজন হন যারা এটি ডাউনলোড না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন, আমরা এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে স্বয়ংক্রিয় আপডেটগুলি অক্ষম করার পরামর্শ দিই৷

আপনার Galaxy A23 মোবাইলের সেটিংস লিখুন এবং “সফ্টওয়্যার আপডেট” বিভাগে প্রবেশ করুন।

“Wi-Fi এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় ডাউনলোড” বিকল্পটি অক্ষম করুন এবং বোতামটি ধূসর হয়ে গেলে আপনি এই স্ক্রীনটি ছেড়ে যেতে পারেন৷

শেষ কিন্তু অন্তত, আপনার Galaxy A23 মোবাইল যদি আপনাকে বলে যে একটি নতুন সফ্টওয়্যার সংস্করণ আছে, তাহলে আপনার এটি উপেক্ষা করা উচিত। বর্তমানে এই বিষয়ে কোন সমাধান নেই, তাই কোন আপডেট ইনস্টল না করা গুরুত্বপূর্ণ।