Несмотря на то, что обновления программного обеспечения, которые регулярно получают мобильные устройства Android, включают улучшения и новые функции, бывают случаи, когда производители телефонов допускают серьезные ошибки. Проблема Samsung связана именно с обновлением, выпущенным для модели Galaxy A23.
Тысячи пользователей Galaxy A23 по всему миру сообщают о проблемах, поскольку в одночасье их мобильное устройство пришло в негодность.
Терминалы Galaxy A23 стали «пустой бумагой» после внесения некоторых улучшений в общую производительность устройства, а также добавления новых функций в интерфейс Samsung One UI.
Новое обновление программного обеспечения убило Samsung Galaxy A23
Те пользователи, которые обновили Galaxy A23, ожидая получить новые функции и улучшения производительности, были удивлены тем, что терминал был необратимо поврежден.
Лично я столкнулся с этой «большой ошибкой» со стороны Samsung, поскольку мой телефон стал непригодным для использования. Без каких-либо предостережений со стороны южнокорейской компании я начал скачивать обновление, думая, что получу новые возможности. К моему удивлению, телефон стал дорогостоящей тратой бумаги, потому что я не мог его снова включить.
Я не заметил никаких ошибок, когда обновление начало загружаться, а затем начался процесс установки. Дела пошли еще хуже, когда телефон перезапустился, потому что с того самого момента экран моего Galaxy A23 стал черным, и я не мог его снова включить.
Что делать, если Galaxy A23 обновился и не отвечает?
Хотя на веб-сайте поддержки Samsung указаны различные процедуры, которые можно выполнить для решения проблемы, реальность совершенно иная. Я пытался восстановить его, но, как сообщает упомянутый сайт, ничего не работает.
Другими словами, забудьте о сбросе настроек, входе в безопасный режим или обращении к специалисту… ничего не помогает. После целых двух дней попыток найти решение этого вопроса мой совет таков.
Свяжитесь с официальной поддержкой Samsung через их контактные каналы и объясните, что произошло.
На мой взгляд, Samsung должна заменить поврежденные телефоны этим обновлением или оказать какую-то бесплатную помощь по восстановлению терминала.
Еще не загрузили обновление на свой Galaxy A23?
Если вы один из счастливчиков, которые решили не загружать его, мы рекомендуем отключить автоматические обновления, выполнив следующие действия.
Войдите в настройки вашего мобильного телефона Galaxy A23 и войдите в раздел «Обновление программного обеспечения».
Отключите опцию «Автоматическая загрузка через Wi-Fi», и вы сможете покинуть этот экран, когда кнопка станет серой.
И последнее, но не менее важное: если ваш мобильный телефон Galaxy A23 сообщает вам, что вышла новая версия программного обеспечения, вам следует игнорировать ее. На данный момент решения по этому поводу нет, поэтому важно не устанавливать никаких обновлений.
