WhatsApp es una de las pocas aplicaciones de mensajería que presenta problemas inesperados, generalmente porque WhatsApp dejó de estar disponible o recibió una actualización en Android y los usuarios cambiaron su configuración.
En estos casos, rara vez se encuentra la solución. Afortunadamente, este no es el caso de los chats archivados en WhatsApp. Si has perdido tu cuenta de WhatsApp y no sabes qué hacer, ¡no te desesperes! Hay una solución para este problema en particular.
Puedes recuperar chats archivados perdidos en WhatsApp siguiendo cada uno de los pasos que aquí te mostraremos. Lo único que necesitas es actualizar la aplicación a la última versión, y seguir todos los pasos que te mostraremos en este artículo.
¿Qué hacer si los chats archivados no son visibles en WhatsApp?
Lo primero que debes hacer es abrir la aplicación WhatsApp desde tu dispositivo móvil. Luego de ingresar a la aplicación de mensajería, al hacer clic en los tres pequeños puntos verticales en la esquina superior de la pantalla se desplegará un menú con varias opciones, deberás hacer clic en “Configuración”.Entonces, debes acceder a la sección llamada “Chats”.
Aparecerán varias opciones, tienes que desplazarte por la pantalla hasta ver la función «Archivar chat». Una vez que lo tengas, debes activarlo, ¿cómo? Haciendo clic en el botón que se muestra a la derecha.Cuando regreses a la pantalla principal de WhatsApp, aparecerá la sección «Archivado» en la parte superior de los chats.
Recuerda que siempre que la opción «Mantener chats archivados» esté desactivada en WhatsApp, tus chats archivados desaparecerán mágicamente. Es por esto que te recomendamos guardar esta página en los favoritos de tu navegador, porque nunca sabes cuándo solucionarás este problema en WhatsApp.
