WhatsApp est l’une des rares applications de messagerie qui présente des problèmes inattendus, généralement parce que WhatsApp a été interrompu ou a reçu une mise à jour sur Android et que les utilisateurs ont modifié leurs paramètres.
Dans ces cas-là, la solution est rarement trouvée. Heureusement, ce n’est pas le cas des discussions archivées sur WhatsApp. Si vous avez perdu votre compte WhatsApp et que vous ne savez pas quoi faire, ne désespérez pas ! Il existe une solution à ce problème particulier.
Vous pouvez récupérer les discussions archivées perdues dans WhatsApp en suivant chacune des étapes que nous vous montrerons ici. La seule chose dont vous avez besoin est de mettre à jour l’application vers la dernière version et de suivre toutes les étapes que nous vous montrerons dans cet article.
Que faire si les discussions archivées ne sont pas visibles dans WhatsApp ?
La première chose à faire est d’ouvrir l’application WhatsApp depuis votre appareil mobile. Après être entré dans l’application de messagerie, cliquer sur les trois petits points verticaux dans le coin supérieur de l’écran fera apparaître un menu avec plusieurs options, vous devez cliquer sur « Paramètres ».Vous devez donc accéder à la section intitulée « Chats ».
Diverses options apparaîtront, vous devez faire défiler l’écran jusqu’à voir la fonction « Archiver le chat ». Une fois que vous l’avez, vous devez l’activer, comment ? En cliquant sur le bouton affiché à droite.Lorsque vous revenez à l’écran principal de WhatsApp, la section « Archivé » apparaîtra en haut des discussions.
N’oubliez pas que chaque fois que l’option « Conserver les discussions archivées » est désactivée dans WhatsApp, vos discussions archivées disparaîtront comme par magie. C’est pourquoi nous vous recommandons d’enregistrer cette page dans les favoris de votre navigateur, car vous ne savez jamais quand vous résoudrez ce problème dans WhatsApp.
