Cómo solucionar la desconexión de Wi-Fi al bloquear el PC
Si tu Wi-Fi se cae cada vez que bloqueas el equipo, lo más probable es que una configuración de ahorro de energía esté detrás del problema. Aunque también pueden influir los controladores, la red o el router. Aquí te muestro cómo identificar al culpable.
Por qué se desconecta el Wi-Fi al bloquear el PC
El bloqueo del PC puede activar ciertos comportamientos de administración de energía, dependiendo del dispositivo y su configuración. El adaptador inalámbrico es especialmente sensible a los ajustes de ahorro de energía.
Existen tres controles de energía independientes que pueden causar esto por sí solos, además de un ajuste de itinerancia que hace que el adaptador busque un mejor punto de acceso y pierda la conexión actual en el proceso. Como son independientes, tienes que desactivar cada uno antes de dar con el problema.
Solución 1: Evita que Windows apague el adaptador
Este ajuste es el culpable la mayoría de las veces, así que es lo primero que debes revisar.
Paso 1. Haz clic derecho en el botón de Inicio y abre el «Administrador de dispositivos».
Paso 2. Expande la categoría «Adaptadores de red», haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y selecciona «Propiedades». El nombre del adaptador puede incluir términos como «Wireless», «Wi-Fi» o el nombre del fabricante.
Paso 3. Ve a la pestaña «Administración de energía» y desmarca la casilla «Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía». Si no aparece, ve a la pestaña «Opciones avanzadas», haz clic en «Ahorro de energía» en la lista y cámbialo a «Deshabilitado».
Paso 4. Haz clic en «Aceptar» para confirmar el cambio.
Solución 2 – Configurar el adaptador inalámbrico para máximo rendimiento
El plan de energía tiene su propio control inalámbrico, separado de la casilla del Administrador de dispositivos que vimos antes. Mucha gente desmarca esa casilla, no ve mejoras y se rinde en este punto. Aquí te explico cómo solucionarlo cuando el Wi-Fi se desconecta al bloquear el equipo.
Paso 1. Busca y abre el Panel de control, luego ve a “Opciones de energía”.
Paso 2. Haz clic en “Cambiar la configuración del plan” junto a tu plan activo y luego en “Cambiar la configuración avanzada de energía”.
Paso 3. Si están disponibles “Configuración del adaptador inalámbrico” y “Modo de ahorro de energía”, establece la opción correspondiente en “Máximo rendimiento”. En portátiles, pueden aparecer como ajustes de “Con batería” y “Con corriente alterna”.
Paso 4. Mientras estás en la misma ventana, expande “PCI Express”, luego “Administración de energía del estado del enlace” y pon ambos estados en “Desactivado” para probar.
Paso 5. Haz clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.
En portátiles, “Administración de energía del estado del enlace” es un ajuste de energía PCI Express independiente cuando está disponible, pero no controla específicamente la mayoría de los adaptadores Wi-Fi internos. Si estás probando este ajuste, ten en cuenta que las opciones disponibles pueden incluir “Desactivado”, “Ahorro de energía moderado” y “Ahorro de energía máximo”.
Solución 3 – Desactivar la agresividad de itinerancia
La agresividad de itinerancia determina con qué frecuencia el adaptador busca un punto de acceso más potente. Tiene sentido si tienes un sistema de malla para que un portátil pueda conectarse a varios puntos. En una red con múltiples puntos de acceso, un valor alto de agresividad de itinerancia puede hacer que el adaptador busque otro punto de acceso con más facilidad.
Paso 1. Abre el “Administrador de dispositivos” y expande “Adaptadores de red”.
Paso 2. Haz clic derecho en el adaptador Wi-Fi, elige “Propiedades” y abre la pestaña “Opciones avanzadas”.
Paso 3. Selecciona “Agresividad de itinerancia” en la lista de propiedades y establece el valor en “Desactivado”.
Paso 4. Haz clic en “Aceptar”.
El nombre puede variar entre fabricantes, pero normalmente incluye la palabra “itinerancia” o “roaming”.
Solución 4 – Revertir o reinstalar el controlador de Wi-Fi
Si el problema de que el Wi-Fi se desconecta al bloquear el equipo apareció después de una actualización de Windows, podría ser un problema del controlador. Windows Update instala controladores de red automáticamente, y una versión más reciente no siempre es mejor para un modelo concreto.
Paso 1. En el “Administrador de dispositivos”, haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y elige “Propiedades”.
Paso 2. Abre la pestaña “Controlador” y haz clic en “Revertir al controlador anterior”, luego sigue las indicaciones.
Paso 3. Si “Revertir al controlador anterior” está atenuado, no hay una versión anterior guardada. Descarga el controlador directamente desde la página de soporte del fabricante de tu PC o adaptador y ejecuta el instalador.
Solución 5 – Comprobar conflictos de software
Solución 5 – Comprueba si hay conflictos de software
Si las cuatro soluciones anteriores no han cambiado nada, algo ajeno a la gestión de energía de Windows está cortando la conexión. Puede tratarse de clientes VPN, suites de seguridad de terceros o incluso software de gestión de redes corporativas. Puedes desactivarlos temporalmente para comprobar si son los culpables.
Paso 1. Pulsa “Windows + R”, escribe “msconfig” y presiona “Enter”.
Paso 2. En la pestaña “Servicios”, marca “Ocultar todos los servicios de Microsoft” y luego haz clic en “Deshabilitar todos”. Esto ayuda a aislar posibles conflictos dejando activos los servicios de Microsoft.
Paso 3. Reinicia el PC y bloquéalo para ver si la conexión se mantiene. Si es así, vuelve a activar los servicios en pequeños grupos hasta que el problema reaparezca.
Si eso no ayuda, prueba el restablecimiento de red como último recurso. Ve a “Configuración” > “Red e Internet” > “Configuración de red avanzada” > “Restablecimiento de red” y selecciona “Restablecer ahora”. Esto elimina y reinstala los adaptadores de red y restablece su configuración. Es posible que después tengas que volver a conectarte a las redes Wi-Fi y reconfigurar los clientes VPN u otro software de red.