Qué hacer cuando el aislamiento de voz no funciona en Voice Access

Voice Access incluye una función realmente práctica llamada aislamiento de voz (Voice Isolation), cuya tarea es filtrar el ruido de fondo para que tu voz llegue con mucha más claridad. El problema es que, en Windows 11, esta herramienta puede dejar de responder en determinados momentos, y esta guía llega justamente para ayudarte con eso.

Te contamos, paso a paso, cómo recuperar el aislamiento de voz cuando se pone Rebelde en Voice Access.

¿Qué provoca los fallos del aislamiento de voz?

El aislamiento de voz puede dejar de operar dentro de Voice Access por varios motivos, entre ellos:

Voice Access está tomando como micrófono uno distinto al que elegiste durante la configuración del aislamiento de voz.
No terminaste correctamente la calibración ni la configuración inicial, incluida la calibración de tu voz.
El acceso al micrófono está deshabilitado, ya sea para Windows o para las aplicaciones de escritorio.
Alguna aplicación, overlay o controlador de terceros está generando interferencias.
Tienes una versión desactualizada de Windows (anterior a KB5101684).

Soluciones para probar cuando el aislamiento de voz no funciona en Voice Access

El aislamiento de voz no funciona en Voice Access: soluciones que puedes aplicar

Este fallo de Voice Access puede tener varios orígenes, así que hemos preparado una solución para cada caso posible. Vamos con la primera:

Actualiza Windows

Empecemos por lo básico. El aislamiento de voz depende en gran medida de la versión de Windows que tengas instalada, así que si tu equipo todavía no cuenta con la actualización KB5101684, toca poner el sistema al día. Entra en Configuración (Win + I), dirígete a «Windows Update», pulsa «Buscar actualizaciones» e instala todo lo que aparezca pendiente.

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Revisa los permisos del micrófono

Si Windows le negó a Voice Access el acceso al micrófono, la herramienta difícilmente podrá escucharte, y mucho menos filtrar el ruido de fondo. Compruébalo de esta forma:

Paso 1. Abre «Configuración» (Win + I) y selecciona «Privacidad y seguridad» en el menú lateral.

Paso 2. Dentro de «Permisos de aplicaciones», pulsa «Micrófono».

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Paso 3. Verifica que «Acceso del micrófono» y «Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono» estén activados. A continuación, confirma que la opción «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono» también esté habilitada.

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Confirma que estás usando el micrófono correcto

También puede ocurrir que Voice Access esté capturando el audio de otro micrófono, uno que no se calibró para el aislamiento de voz. Para descartarlo, sigue estos pasos:

Paso 1. Abre «Voice Access» y pulsa el icono de «Configuración» en la barra.

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Paso 2. Pulsa «Seleccionar micrófono predeterminado» y elige el que empleas habitualmente.

Reinstala el componente de idioma de voz

Durante la configuración, Voice Access descarga el modelo de voz correspondiente a su idioma. El aislamiento de voz añade además una descarga única de otro modelo vocal y un paso de grabación de tu voz. Si cualquiera de estos componentes se corrompe o sufre algún daño, el aislamiento de voz puede dejar de responder. Una reinstalación limpia suele resolver el problema:

Paso 1. Entra en «Configuración» (Win + I) y accede a «Hora e idioma» desde el menú lateral.

Paso 2. Selecciona «Idioma y región».

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Paso 3. Localiza el idioma con el que usas Voice Access y pulsa el botón «Más» (los tres puntos) situado junto a él.

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Paso 4. Haz clic en «Opciones de idioma».

Paso 5. Comprueba que tanto «Reconocimiento de voz básico» como «Reconocimiento de voz mejorado» figuren con el estado «Instalado».

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Paso 6. Si es el caso, pulsa el botón «Instalado» de Reconocimiento de voz mejorado para descargarlo e instalarlo de nuevo desde cero.

Reinicia Voice Access

Si el proceso de Voice Access está dando problemas, reiniciarlo puede ser la clave, ya que ese bloqueo podría estar afectando también al aislamiento de voz:

Paso 1. Cierra «Voice Access» y vuelve a abrirlo desde la búsqueda de Windows o desde «Configuración».

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Paso 2. Hecho esto, vuelve a mostrar la barra de «Voice Access» desde el menú «Inicio» o «Búsqueda».

Paso 3. Accede al menú de ajustes de «Voice Access», elige «Mejorar el reconocimiento de voz» y verifica que el aislamiento de voz esté disponible y seleccionado.