Cómo solucionar el uso elevado de CPU del Servicio de dispositivos cruzados de Windows
En cualquier equipo con Windows 11, numerosos procesos compiten constantemente por los recursos del sistema. Es completamente lógico querer liberar memoria y potencia de procesamiento siempre que sea posible.
Por eso, si notas que el Servicio de dispositivos cruzados de Microsoft está consumiendo demasiada CPU, aquí tienes varias soluciones y pasos para diagnosticar el error.
¿Qué es el Servicio de dispositivos cruzados de Windows?
Es posible que hayas encontrado el nombre «Servicio de dispositivos cruzados de Windows» en el Administrador de tareas sin tener claro su función. Básicamente, se trata de un proceso que permite la comunicación entre tu teléfono móvil y el ordenador. Aplicaciones como Enlace telefónico dependen de este servicio.
Habitualmente, funciona en segundo plano sincronizando datos sin molestar. Sin embargo, a veces surgen errores de sincronización que provocan bucles, haciendo que el proceso consuma mucha más potencia de la necesaria.
Cómo corregir el uso elevado de CPU del Servicio de dispositivos cruzados de Microsoft
Cómo solucionar el alto uso de CPU del servicio Cross Device de Microsoft
Si estás notando que este proceso está consumiendo una cantidad excesiva de recursos de tu sistema, a continuación te compartimos algunos consejos y soluciones que hemos probado para ayudarte a resolverlo:
Reinicia tu PC
Aunque pueda parecer lo más básico, reiniciar tu equipo es siempre el primer paso al diagnosticar problemas técnicos. Las aplicaciones y los procesos del sistema pueden desarrollar fallos en la gestión de la memoria o los recursos, lo que deriva en un comportamiento inestable o en un consumo de energía anormalmente alto.
Desactiva Phone Link al inicio
Muchas aplicaciones compiten por los recursos del sistema apenas se enciende el equipo, lo que puede ralentizar el rendimiento general. Si no necesitas tener Phone Link activo en cada sesión, puedes configurarlo para que no se inicie automáticamente. Sigue estos pasos:
Paso 1. Abre el «Administrador de tareas» (Ctrl + Shift + Esc).
Paso 2. Haz clic en «Aplicaciones de arranque» en la barra lateral.
Paso 3. Busca «Phone Link» en la lista y haz clic derecho sobre él.
Paso 4. Selecciona «Deshabilitar» y la aplicación dejará de ejecutarse al iniciar el sistema.
De la misma manera, también puedes deshabilitar «Dispositivos móviles» en la sección de «Aplicaciones de arranque», ya que este proceso también consume recursos del sistema.
Detén el intercambio de experiencias de aplicaciones
Otra forma de mantener bajo control el Servicio Cross Device es reduciendo la cantidad de tareas que debe realizar. Una de estas funciones es compartir aplicaciones entre dispositivos. Así es como puedes desactivarla:
Paso 1. Abre «Configuración» (Win + I) y haz clic en «Aplicaciones» en el menú lateral.
Paso 2. Elige «Configuración avanzada de aplicaciones».
Paso 3. Haz clic en «Compartir entre dispositivos» y luego cambia la opción a «Off» (Desactivado) justo debajo.
Evita que Phone Link se ejecute en segundo plano
Puedes configurar Phone Link para que no utilice recursos cuando no lo estás usando activamente. Esto garantiza que solo se actualice cuando vuelvas a abrir la aplicación. Esto es lo que debes hacer:
Paso 1. Ve a «Configuración» y selecciona «Aplicaciones».
Paso 2. Haz clic en «Aplicaciones instaladas».
Paso 3. En la lista de aplicaciones, haz clic en los tres puntos situados junto a «Phone Link».
Paso 4. Selecciona «Opciones avanzadas».
Paso 5. Bajo «Permisos de aplicaciones en segundo plano», haz clic en el menú desplegable y elige «Nunca».
Reinstala Cross Service Device
Si nada de lo anterior funciona, puedes intentar reinstalar Cross Service Device. Tendrás que realizar este procedimiento a través del Símbolo del sistema:
Paso 1. Abre el cuadro de diálogo Ejecutar (Win + R), escribe «powershell» y presiona (Ctrl + Shift + Enter) para ejecutarlo como administrador.
Paso 2. En PowerShell, escribe «Get-AppxPackage *CrossDevice* -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsers» y presiona «Enter».
Paso 3. Reinicia tu equipo, vuelve a abrir el Símbolo del sistema y escribe «winget install 9NTXGKQ8P7N0» y presiona Enter.
Paso 4. El servicio se instalará. Comprueba si esto ha solucionado el problema de uso de CPU.
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Última actualización el 14 de agosto de 2026
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