La aplicación de mensajería más utilizada en el mundo, WhatsApp, No suele presentar problemas en Android e iOSya que el equipo de soporte está disponible las 24 horas para resolver cualquier problema con urgencia.
Asimismo, Hay ocasiones en las que WhatsApp no funciona en todo el mundoo una actualización corrompe el funcionamiento de la aplicación e impide que el usuario envíe, reciba o lea mensajes durante un período prolongado de tiempo (este tipo de problema no se resuelve inmediatamente).
Este es el caso de la pantalla verde que aparece en whatsapp. Según informan cientos de miles de personas, la aplicación de mensajería muestra una pantalla verde cuando intentas acceder a una conversación específica (ya sean chats grupales o individuales).
Si has sido afectado por este accidente y necesitas usar WhatsApp urgentemente, ¡No te desesperes! Aquí pudimos saber por qué aparece la pantalla verde en WhatsApp y también qué debes hacer para corregir este error.
Pantalla verde en WhatsApp: ¿Cómo solucionar este problema?
Según lo que hemos podido descubrir, Este problema sólo ocurre en la versión beta de WhatsApp.. La causa de esto es la inclusión de un error en una de las últimas actualizaciones lanzadas por Meta en Android.
En resumen, si ha actualizado WhatsApp Beta a través de Google Play StoreEsta pantalla verde aparecerá cada vez que intentes unirte a un grupo o conversación individual.
Afortunadamente, Existe una solución para hacer desaparecer este problema. de la aplicación de mensajería en cuestión. Eso sí, antes de ponerte manos a la obra y realizar los pasos que te permitirán solucionar este error, te recomendamos crear una copia de seguridad de tus chats.
- Accede a la tienda Google Play desde tu teléfono móvil.
- Haga clic en la pestaña que dice «Buscar» (ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla).
- escribe la palabra “WhatsApp” en el buscador.
- Ingresar “WhatsApp Messenger”.
- Desplácese hasta la sección denominada «Eres un probador beta».luego haga clic «Tú sales».
- Finalmente, presione nuevamente «Tú sales» para abandonar el programa Beta.
En unos minutos, Play Store desinstalará la versión beta de WhatsApp e instalará la versión normal. Esto evitará que aparezca la pantalla verde cuando intentes utilizar la aplicación de mensajería.
Por último, pero no menos importante, si no quieres abandonar el programa beta de WhatsApp, Tendrás que esperar a que Meta lance una nueva versión que solucione el problema.. Básicamente, tendrás que actualizar WhatsApp Beta a la última versión a través de Google Play Store.
