Hay una notificación que aparece de vez en cuando y no importa cuántas veces la descarte, vuelve a aparecer en mi teléfono Android. Es el mensaje de WhatsApp «Error al completar la copia de seguridad» le advierte que sus chats y archivos multimedia de WhatsApp no han sido respaldados porque la aplicación no puede guardarlos en el almacenamiento de Google.
Este es un error bastante común que todos los usuarios de Android se han encontrado al menos una vez en la vida. Pero no te preocupes, Es muy fácil de solucionar, especialmente si conoces la causa exacta del problema.. Inmediatamente te ayudaremos a solucionar este error de WhatsApp paso a paso.
¿Por qué no se completó la copia de seguridad de WhatsApp?
Hay varios motivos por los que WhatsApp no puede completar la copia de seguridad. Normalmente, Cuando presionas la notificación que te informa del problema, te dicen la causa específica.. Pero si no has estado prestando atención, el fallo de la copia de seguridad en tu Android podría deberse a uno de estos motivos:
- Conexión a Internet lenta o inestable: Tu velocidad de Internet es muy lenta o tiene demasiadas caídas que impiden subir archivos a la nube.
- WhatsApp no tiene el permiso necesario– Para cargar la copia de seguridad en su almacenamiento de Google, WhatsApp requiere que le otorgue permiso para acceder a su cuenta de Google.
- Has cambiado tu cuenta de Google– Si recientemente asociaste una cuenta de Google diferente a WhatsApp que la que usaste inicialmente para crear copias de seguridad, deberás otorgar permiso a WhatsApp para acceder a la nueva cuenta.
- No hay suficiente espacio– Esto suele ocurrir cuando la memoria de tu teléfono está llena al 100% o cuando el almacenamiento de Google está lleno.
También puede ocurrir que WhatsApp tarde más de lo esperado en completar la copia de seguridad. Entonces, Te muestra la notificación para que sepas que está funcionando, pero no tienes que hacer nada.. En unas pocas horas, la copia debería completarse automáticamente.
La solución más común: permitir que WhatsApp acceda a su cuenta de Google
Por lo general, la solución permanente al problema de «no se puede completar la copia de seguridad» en WhatsApp proporciona Autorice la aplicación para acceder a su cuenta de Google. ¿COMO? Por aquí:
- Abre WhatsApp y presiona el botón tres puntos desde la esquina superior derecha.
- Seleccionar Ajustes.
- Tocar Charlar.
- Ingresar Copias de seguridad.
- Presione el Advertencia: No se puede completar la copia de seguridad.
- Se abrirá la ventana «WhatsApp Messenger quiere acceder a tu cuenta de Google». Bájate y continúa Continuar.
¡Lista! Ahora verás que la copia de seguridad comienza a completarse hasta llegar al 100%. Es tan fácil que habrás conseguido solucionar el problema y Esta notificación ya no aparecerá.
Si el problema persiste libera espacio en WhatsApp sin borrar nada, libera espacio en Google Drive y prueba Haga todo lo posible para tener alrededor de 500 MB o más de almacenamiento gratuito tanto en tu teléfono móvil como en tu cuenta de Google. Además, asegúrate de conectarte a una red de internet sólida, con buena velocidad y sin interrupciones.
¿Aún no puedes resolver tu problema? COMO déjanos un comentario abajo para poder ayudarte de forma personalizada.
