Los teléfonos Samsung destinados al mundo empresarial vienen con una configuración de software diferente a la de los teléfonos vendidos en las tiendas. Ofrecen una capa adicional de privacidad y seguridad a través de la plataforma Knox Manage. Sin embargo, Algunos usuarios pueden considerar desactivar debido a confusión, interferencia de la aplicación o restricciones excesivas.conflictos con otras soluciones de seguridad o necesidad de acceso root.
Cualquier razón que necesites desactiva Knox Manage en tu teléfono móvil Samsungaquí te explicaremos cómo hacerlo. Eso sí, antes que nada hablemos un poco de qué es exactamente esta plataforma para que entiendas del todo las implicaciones de desactivarla.
¿Qué es Knox Manage y para qué sirve?
Knox Manage es una plataforma de administración de dispositivos móviles optimizada para clientes empresariales. Permite administrar y monitorear los dispositivos Samsung de los empleados con flexibilidad y facilidad. Principalmente, se utiliza para establecer restricciones en los teléfonos, tabletas y computadoras portátiles de los empleados para evitar actividades que reduzcan su productividad.
Generalmente, no se recomienda desactivar Knox Manage a menos que su empresa ya no lo admita y usted lo desee. convierte tu celular empresarial en uno para uso personal. Del mismo modo, si se requiere una reparación compleja en su dispositivo, deberá desactivar temporalmente Knox Manage antes de entregárselo a un técnico capacitado.
Cómo desactivar Knox Manage en un teléfono móvil Samsung
El único requisito para desactivar Knox Manage en un dispositivo móvil es tener acceso a la cuenta que administra los dispositivos. Los empleados normalmente no tienen acceso a esta cuenta, por lo que tendrás que pedir ayuda a la persona encargada de administrar los teléfonos móviles de la empresa. Si tiene acceso a la cuenta, haga lo siguiente:
- y ahí Sitio web oficial de Samsung Knox y haga clic Acceso para acceder a la plataforma con su cuenta.
- busca la opción Knox Administrar y acceder a él.
- Seleccionar Dispositivo.
- Introduzca el IMEI/MEID o número de serie de tu teléfono móvil Samsung en los campos correspondientes.
- continúa Buscar.
- Seleccione la casilla del dispositivo donde desea desactivar Knox Manage.
- Presione el botón Darse de baja (Desenrollar).
- Tocar DE ACUERDO (Si la opción no aparece, haga clic en Forzar detención).
Si todo ha ido bien el móvil mostrará el estado Desconectado en la lista de dispositivos Knox Manage. De esta manera, tu dispositivo ya no estará protegido ni restringido por Knox, por lo que podrás hacer lo que quieras con él.
Desactiva Knox desde tu teléfono móvil Samsung
En caso de que no pueda acceder al panel de administración de Knox Manage, puede limitar la aplicación Knox desde el propio teléfono móvil así:
- Abierto Ajustes en tu teléfono móvil Samsung.
- y un Aplicaciones.
- Presione el botón de más opciones y seleccione habilitar la opción Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busca y selecciona la aplicación Servicio de grabación Knox.
- Tocar Desactivar.
Necesitamos aclarar esto Este método no es 100% efectivo.ya que Knox Manage reactivará la aplicación del sistema Knox cuando detecte que ha sido deshabilitada por el usuario sin permiso. Esto significa que sólo el administrador de la empresa que gestiona esta plataforma puede desactivar completamente Knox Manage.
