Cualquiera que siga las noticias sobre móviles, aunque sea moderadamente, sabrá que Samsung cometió un error en mayo. La compañía lanzó una actualización que dejó miles de Galaxy A23 como pisapapeles, causando estragos entre sus usuarios. Afortunadamente, la marca se responsabilizó de este error y ayudó a los afectados de forma gratuita.
¿El detalle? Nadie imaginaba que algo así sucedería apenas seis meses después. Sí, Samsung ha lanzado una nueva actualización que daña muchos de sus teléfonosaunque en este caso son mayores. ¿Quieres saber cuáles son? Te lo contamos a continuación.
Galaxy S10, Galaxy Note 10 y algunos Galaxy M51 y A90 dejan de funcionar tras una actualización
A partir de octubre, Samsung ha lanzado una actualización de SmartThings Frameworkuna de sus aplicaciones de sistema más importantes. Con él, la compañía esperaba corregir algunos errores, mejorar funciones e incluso agregar nuevas funciones. Vamos, normal en cualquier actualización.
Sin embargo, Lo que la marca no esperaba es que esta actualización causara problemas con algunos de sus teléfonos móviles.
Según varios hilos de Reddit, así como declaraciones en foros y redes sociales, la actualización ha arrojado un error crítico la familia Galaxy S10los Galaxy Note 10 y algunos Galaxy M51 y Galaxy A90. Específicamente, después de la actualización, Estos teléfonos se reinician y quedan atrapados en un bootloop infinitosin poder recuperarse.
Al momento de escribir este artículo Aún no hubo una solución formal al error. y Samsung tampoco ha hecho ninguna declaración al respecto. Los usuarios son los únicos que han encontrado una manera de reiniciar el sistema operativo, pero no a muchos les gustará.
La solución es Realice un restablecimiento completo de fábrica en los teléfonos afectadosPor lo tanto los usuarios perderán todos sus datos y configuraciones sobre la marcha (si no tienen copias de seguridad). Además, como no se puede acceder al sistema, es algo que hay que hacer desde el modo de recuperación de Samsung.
Esperamos que en las próximas horas Samsung ofrezca una solución oficial y menos drástica. Sin embargo, dudamos que suceda lo segundo, al menos sin tener que contactar con un servicio técnico oficial. A propósito, Sería bueno que Samsung prestara un poco más de atención. a sus actualizaciones, porque dos veces en menos de un año son más que suficientes.
Fuentes | Reddit (1) Sí (2)
