Si has abierto recientemente la página oficial de POCO en España, o la app, probablemente te habrás dado cuenta de que hay una notificación importante: un mensaje que literalmente dice “Aviso de cierre de sitios web de POCO”. Esto generó cierto pánico entre los fanáticos de la marca, que intentaban llegar un poco más tarde o entre quienes reciben soporte a través del sitio web y la aplicación del fabricante.
¿Significa esto que POCO desaparecerá o dejará de venderse en España como pasó con Vivo, Realme, Motorola y otras marcas en Alemania? La verdad es que no, no desaparecerán. COMO, ¿Qué significa? Te contamos qué pasará en la web oficial de POCO y también con su aplicación.
POCO no desaparecerá, Xiaomi apenas se está reorganizando y esto es lo que debes saber
A través de un comunicado de prensa publicado en el sitio web de POCOXiaomi ha notificado que son reorganizarse para poder ofrecer un mejor servicio a sus usuarios y una experiencia mucho más unificada de sus marcas.
Hasta ahora, El sitio web y la aplicación móvil de POCO funcionan de forma independiente a los de Xiaomi y Redmi (que estaban juntos). Esto tiene compras, soporte y otras experiencias de usuario algo limitadas.ya que tenían que moverse entre plataformas, según fuera necesario. Xiaomi notó el problema e intervino. ¿Qué hicieron? Resumámoslo en varios puntos:
- Reposicionar todas las páginas de productos, centro personal, reseñas, servicio al cliente, posventa y más de POCO del dominio po.co/es/ hacia www.mi.com/es/.
- Reposiciona todas las funciones y herramientas de POCO Store dentro de la aplicación Mi Store.
¿Y las fechas? Según Xiaomi las cosas sucederán así (tanto para la aplicación como para el sitio web):
- Ventas a través del sitio web de POCO dejará de funcionar a partir del 21 de octubre 2024, por lo que no será posible realizar nuevos pedidos.
- Migración de datos completo desde el sitio web de POCO al de Xiaomi tendrá lugar entre el 21 de octubre y el 12 de diciembre de 2024.
- A partir del 12 de diciembre de 2024 será todos los productos POCO disponibles a la venta en la web www.mi.com/es/.
- A partir del 12 de diciembre de 2024, estarán disponibles reseñas de productos, servicio al cliente, un centro de personas y más. Evidentemente, en la web de Xiaomi.
- El 31 de octubre de 2024, los sitios web de POCO estarán cerrados.
Ahora bien, queda una última pregunta que muchos de vosotros os haréis: ¿Qué pasa con los cupones y los puntos POCO? Responderemos eso en la siguiente sección.
Tus puntos y cupones POCO están seguros, incluso si no podrás usarlos por un tiempo
Si tienes POCOS Puntos en tu cuenta, debes saber que no los perderás con esta migración. En principio, a partir del 21 de octubre no podrás obtener nuevos ni gastar tus POCO Points.
Sin embargo, A partir del 12 de diciembre volverán a estar disponibles en tu centro personal Xiaomi. Obviamente, conservará el mismo valor y podrá utilizarse bajo las mismas condiciones. Asimismo, a partir de esa fecha podrás acumular nuevos puntos.
¿Y los cupones? Más de lo mismo, Xiaomi eliminará los cupones activos en las plataformas POCO a partir del 21 de octubre. Sin embargo, Luego podrán usarse en plataformas Xiaomi a partir del 12 de diciembre.
