Uno de los beneficios de Spotify Premium es que puedes descargar las canciones desde la aplicación y luego escucharlas desde tu móvil incluso si no tienes conexión a Internet. Es genial, especialmente cuando estás de viaje o en áreas donde los datos ni siquiera funcionan. Pero, como todo, esta característica puede tener sus problemas.
No es raro que alguien tenga problemas para descargar canciones. ¿Te está pasando a ti? Hay varias razones por las que Spotify no descarga las canciones que deseas y sus soluciones. En este artículo te contamos los más comunes y cómo solucionarlos.
¿Por qué Spotify no descarga canciones? Las causas más frecuentes y sus soluciones.
Si por alguna razón no puedes descargar canciones de Spotify en tu dispositivo, no te preocupes, este error tiene solución. Pero para ello, primero debes saber cuál es el motivo. Y este tipo de problemas pueden tener orígenes que suelen estar relacionados con la conexión a Internet, la configuración de la aplicación, la licencia o la propia aplicación. A continuación te explicamos los más frecuentes y cómo solucionarlos:
Mala conexión a Internet: antes de culpar a Spotify por no poder descargar canciones, Asegúrate de tener una conexión WiFi estable. Puedes hacerlo usando tus datos móviles o conectándote a otra red que sabes que es 100% funcional. Habilita «Mostrar archivos de audio» en Spotify. Audio en tu teléfono móvil. La verificación es tan simple como eso. Abra la aplicación > Vaya a Configuración > Archivos locales > Active la pestaña Mostrar archivos de audio de este dispositivo. Al hacer esto, no sólo podrás acceder a la música que tienes almacenada, sino que Spotify también comprobará los permisos de Spotify en tu móvil: si tu móvil no te lo permite, te permitirá descargar la música. Desde Spotify hasta tus documentos, será imposible descargar archivos de música desde la aplicación a tu dispositivo. Tienes que ir a verificar que la aplicación tenga permisos. Ajustes en tu móvil > Aplicaciones > Spotify > Permisos > Música y otros contenidos de audio > Permitir.Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en la aplicación con tu cuenta. Quizás el error se deba al inicio de sesión o a un conflicto entre la aplicación y tu cuenta. Una forma de solucionar esto es cerrar sesión en su cuenta de Spotify y borrar el caché de la aplicación: después de usar una aplicación durante mucho tiempo, los archivos temporales pueden afectar su rendimiento. Por eso es conveniente Limpiar el caché regularmente. Automatizarlo es tan sencillo como seguir nuestro tutorial Limpiar el caché de la aplicación y reinstalar Spotify. Si todo lo anterior no soluciona el error, tal vez la aplicación en sí no esté respondiendo como debería debido a algún problema interno. Esta es la forma más fácil de solucionarlo. Desinstala Spotify de tu teléfono y descárgalo nuevamente desde Play Store.
Aunque existen otras alternativas a Spotify que son buenas y gratuitas, esta sigue siendo la opción número 1 para muchos a la hora de escuchar música. Esperamos que hayas podido solucionar tu problema con este pequeño tutorial.
