Aunque todos los dispositivos móviles Android permiten iniciar sesión en la cuenta de Gmail de forma gratuita y en cuestión de segundos, hay usuarios que prefieren utilizar otros servicios de correo electrónico. Outlook es uno de los servicios que lleva más de dos décadas en Internet.
El cliente de correo electrónico creado por Microsoft, antes conocido como Hotmail (en su versión web), todavía tiene muchos usuarios, por lo que es habitual que millones de personas instalen la aplicación Outlook en sus dispositivos móviles.
Aunque es genial, todavía hay muchos pequeños fallos que molestan a todos los usuarios, especialmente en Android. Uno de estos errores, si aún no se ha resuelto, muestra una notificación que indica que Outlook está haciendo crecer su base de datos.
¿Qué significa el aviso de Outlook «Optimización de la base de datos»?
Como sugiere el nombre, esta notificación que se muestra en los dispositivos móviles Android es responsable de informarle que la aplicación está sincronizando los correos electrónicos almacenados en la cuenta. Básicamente, realiza una verificación de todos los correos electrónicos para asegurarse de que todo esté en orden.
El problema es que esta notificación no desaparece por sí sola, porque aunque se dice que la optimización se realizará en unos minutos, parece que la tarea continúa ejecutándose en segundo plano.
Según informaron otros usuarios en la sección «comunidad» de Microsoft, la aplicación Outlook entra en un «bucle» y afecta el envío y la recepción de correos electrónicos.
¿Cómo solucionar el error de «optimización de base de datos» en Outlook en Android?
Después de varias horas de investigación, logramos encontrar una solución a este problema (solución temporal hasta que Microsoft publique un parche). Básicamente, debe seguir los siguientes pasos para eliminar la notificación de actualización de la base de datos que se muestra en Outlook en Android.
Entra en los “Ajustes” de tu teléfono y accede al apartado “Aplicaciones”.
Busque la aplicación Outlook y haga clic en «Forzar salida». Haga clic en la opción «Aceptar».
Vaya a «Almacenamiento y caché» y finalmente haga clic en «Borrar caché».
Después de completar el tutorial, la notificación en cuestión desaparecerá y podrás utilizar Outlook sin problemas. Por supuesto, hay ocasiones en las que este tutorial no funciona. Si este es tu caso, tendrás que desinstalar la aplicación, volver a descargarla, instalarla y finalmente iniciar sesión con tu cuenta.
Si no hay nada más al respecto, se espera que Microsoft solucione este problema en algún momento, por lo que desde aquí te recomendamos actualizar la aplicación periódicamente (al menos una vez por semana, comprueba si hay una nueva versión en la Play Store). Almacenar).
