Instagram está presentando un error muy molesto. Y muchos usuarios en las redes sociales se quejan de que no pueden responder a las historias de usuarios de Instagram como normalmente pueden hacerlo… ¿Tú también estás teniendo este problema? Pues a continuación te contamos por qué sucede esto y cómo solucionarlo de forma sencilla.
¿Por qué no puedo responder a las historias de Instagram?
Para empezar, debes saber que existen 2 razones por las que es posible que no respondas a una historia de Instagram. Te explicaremos estas dos razones a continuación:
Debido a un error de Instagram: La aplicación móvil ha encontrado un error que no permite recuperar historias. Esta es la razón por la que se ha vuelto viral el problema de que Instagram no te permite responder a las historias.Porque las respuestas del usuario están bloqueadas: Instagram te da la posibilidad de elegir quién está habilitado para responder a las historias (cualquiera, todos tus seguidores o solo los seguidores que sigues).
La razón por la que estás aquí ahora es por un error reciente en la aplicación que no te permite responder a las historias. Y este problema está afectando actualmente a muchos usuarios. Afortunadamente, existe una manera de solucionarlo y te explicamos la solución a continuación.
Cómo responder a historias si Instagram no me lo permite: soluciones
Si las respuestas del usuario a las Historias de Instagram están bloqueadas o restringidas, lamentablemente no podrás hacer mucho. Pero Si no puedes responder a las historias debido a un error en la aplicación de Instagram, puedes probar estas dos soluciones:
Actualiza la aplicación de Instagram para resolver el error.
Instagram ya es consciente del problema, por lo que es muy probable que estén trabajando en una actualización que solucione este error. Entonces lo que te recomendamos hacer es ir a la App Store de tu teléfono móvil (Play Store en Android / App Store en iPhone) y Actualiza Instagram a la última versión.
Si no hay una nueva versión, no te preocupes, en las próximas horas (o días) Instagram enviará la nueva actualización para solucionar este problema. Hasta entonces, puedes probar el método que te dejamos a continuación.
Consejo: vaya al perfil del usuario y vea su historial desde allí.
Un truco que está funcionando para muchos usuarios (mientras Instagram trabaja en una solución) es ver la historia desde el perfil del usuario y permitirle responder. Así es, simplemente sigue estos pasos para evitar el error:
Abra Instagram y toque Historia. Ahora toque la imagen de perfil del usuario en la esquina superior izquierda. Tienes que volver a hacer clic en su foto de perfil para ver su historia y ahora aparecerá un cuadro de «enviar mensaje» para que puedas responder a la historia.
Y tú… ¿Puedes volver a publicar las historias de Instagram ahora?
