Perder os dados da conta é uma dor de cabeça, especialmente se essa conta estiver vinculada a um e-mail ao qual você não tem mais acesso ou a um número de celular que você não possui mais. Neste caso, falaremos sobre como recuperar a conta Tick caso você não tenha senha, e-mail ou número.
É um processo um pouco demorado, mas esses são dois truques que você deve seguir se sua conta TikTok foi hackeada ou desconectada acidentalmente e você não quer perder seus vídeos e seguidores.
Envie seu relato de caso pelo aplicativo TikTok.
Entrar em contato com a TikTok é muito mais fácil do que você imagina e a equipe de atendimento ao cliente como um todo geralmente fornecerá soluções rápidas e oportunas. Siga as etapas abaixo para enviar um relatório usando o aplicativo e recuperar sua conta Tick.
Entre no TikTok no seu celular clicando no ícone do perfil no canto.Clique no botão de login e selecione o nome de usuário do Tik Tok.
Digite o nome de usuário que deseja recuperar Ele pede para você verificar sua identidade por e-mail ou número Mas você não tem nenhum desses Precisa de ajuda?Insira um novo número de celular que você possa acessar e aguarde que um código de verificação apareça e a seção para relatar um problema será aberta no aplicativo, onde tudo o que você precisa fazer é descrever brevemente o seu problema, adicionar fotos ou vídeos que comprovem que você é o proprietário da conta e pressione enviar. Recomendamos que você inclua um e-mail em seu relatório para que a equipe possa entrar em contato com você.
Relate um problema no site TikTok
Outra opção que você pode tentar é acessar o portal Tikq online para relatar um problema. É o mesmo processo do outro, mas você pode fazer isso de um computador ou de qualquer dispositivo com acesso à internet. Siga as etapas abaixo para denunciar uma conta perdida no site TikTok.
A primeira coisa é entrar na seção Relatórios Tik Tok, o que você pode fazer usando o link a seguir. No menu suspenso, selecione a opção Consulta geral da conta.Onde diz conte-nos mais, agora escreva uma breve descrição do seu problema e carregue uma foto ou vídeo mostrando que você é o dono da conta que deseja recuperar, caso tenha algum arquivo deste tipo.Marque as caixas na seção Descrição e pressione Enter.
É isso, a equipe de atendimento da Tic deverá entrar em contato com você dentro de alguns dias para resolver seu problema. Lembre-se de ser paciente e monitorar seu e-mail. Só isso, se você tiver alguma dúvida com nosso artigo sobre como recuperar minha conta tiktok sem senha ou e-mail, deixe nos comentários para que possamos ajudá-lo.
