Si estás aquí probablemente es porque realizaste una compra en Mercado Libre y por algún motivo quieres cancelarla. Pues bien, para los pedidos que ya has pagado, la plataforma proporciona un botón directo para cancelar la compra. Pero la cosa se complica en el caso de compras que aún no han sido pagadas, ya que dicho botón no aparecerá.
Pero no te preocupes, tenemos un tutorial completo sobre cómo cancelar una compra en Mercado Libre, tanto para pedidos que ya pagaste (en preparación/en camino) como para compras que aún no pagaste o declaraste. . El envío (en espera).
Cómo cancelar una compra de Mercado Libre si no me han pagado (pendiente)
Para cancelar una compra de Mercado Libre que está en “pendiente de entrega”, eso sigue ahí. No nos pagaron ni revelaron el método de entrega.Sólo necesitas seguir los siguientes pasos:
Ingresa a Mercado Libre desde la app o sitio web.
Selecciona la opción He decidido no comprar y luego haz clic en Continuar, califica al vendedor (recomendamos elegir una calificación neutral de «Tengo preguntas») y escribe una breve descripción de por qué cancelas la compra. Finalmente haz clic en continuar y listo.
Cómo cancelar una compra en Mercado Libre que ya pagué (en preparación/en camino)
Ahora, cancela la compra de Mercado Libre que esté “en preparación/en camino”, es decir, que ya has pagado, Es muy simple. Y cuando la compra se encuentra en este estado, Mercado Libre ofrece un botón especial para cancelar el pedido. Aquí te contamos cómo usarlo:
Ingresa a Mercado Libre desde tu app o sitio web. Selecciona aquí la compra que deseas cancelar. Te aconsejamos elegir el motivo adecuado para evitar un problema con tu reputación en Mercado Libre.
Y tú…¿ya cancelaste tu compra en Mercado Libre?
